買取全般についてどんな商品でも買取してくれますか？ スマートフォン、タブレット,が買取対象商品となります。 売却後の端末はどうなるのですか？ お客様から売却した商品は、クリーニングをし、完全にデータが消去されている事を確認した上で、リユース品としてよみがえらせ販売致します。 未成年ですが買取してもらえますか？ 18歳未満の方からの買い取りは保護者の承諾が必要です。 ■中学生以下の方の買取について 親権者・保護者同伴でなければ買取はできません。 ■中学生以上18歳未満の方（高校在学年度を含む）以下の方の買取について ・買取同意書（保護者同意書）を親権者・保護者の方が直筆にてご記入の上、捺印（シャチハタ以外）をお願いします。 SIMカードって何ですか？ SIMとは、スマホに必ず装着されているICカード（SIMカード）のことです。 SIMフリー端末とはなんですか？ SIMフリー端末とは、どの携帯電話会社で発行されたSIMカードでも装着して使える端末のことです。 白ロムとはなんですか？ SIMカードが入っていない端末の事を指します。 査定の基準はなんですか？ 本体の外装状態、動作確認等で査定を行います。 買取できないスマホはありますか？ 以下の製品は買取不可とさせていただきます。
売却した端末はどうなるんですか？ お客様から買取した端末は、当社にて綺麗にクリーニングや修理をし、端末内のデータを完全消去した状態で、リユース品としてよみがえらせ、販売致します。 個人情報など大丈夫ですか？ 携帯電話内のデータやメモリに関しては、原則としてお客様ご自身にてすべてのデータを初期化（設定・情報等、全てのデータを消去）して頂いておりますので、ご安心ください。 おサイフケータイを使用してる場合どのようにすればいいですか？ おサイフケータイ対応アプリはご本人様のFOMAカード、ICカード、USIMカードを端末に挿入しないと削除出来ませんのでご注意ください。 お取引について予約は必要ですか？ 必要ございません。そのままご来店くださいませ。 何を持っていけばいいですか？ 「ご本人様確認書類」と「お売りいただく携帯電話」をお持ちください。
本人確認書類はなぜ必要なのですか？ 法律で定まっているためです。古物営業法により、中古品買取では身分証明書による本人確認が必要となっています。 現住所記載の身分証がないので、公共料金の領収書でもいいですか？ 申し訳ありません。公共料金の領収書のみでは、本人確認書類として取り扱いできません。 前に見た時と買取金額が変わっていました。どの金額で買取ができますか？ 端末の買取金額相場は日々変動しております。 買取後にキャンセルすることは出来ますか？ 端末の買取金額相場は日々変動しております。 ネットワーク利用制限となんですか？ ネットワーク利用制限とはdocomoやau、SoftBankなどの通信事業者（キャリア）が一定の条件で、通話や通信を利用出来なくする仕組みの事をいいます。 |
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