スマートフォンを落として画面が割れてしまった経験はありませんか？
画面にひびが入ったり、一部が黒くなったりすると、普段どおりに使用できなくなることがあります。
修理して使い続けるか、新しいスマートフォンに買い替えるか迷う方も多いのではないでしょうか。
また、「画面が割れているスマホは売れないのでは？」「故障した端末は処分するしかない？」と考えて、そのまま自宅に保管している方もいるかもしれません。
実は、スマートフォンの査定では画面の状態だけでなく、機種やその他の機能、本体全体の状態なども確認されます。
今回は、札幌市南区でスマホの買取を検討している方に向けて、画面が割れたスマートフォンの査定ポイントや売却前に知っておきたい注意点を紹介します。
1．画面が割れたスマホでも査定を相談できる？
スマートフォンの画面が割れていると、通常の中古端末と比べて査定に影響する可能性があります。
しかし、画面の破損だけで端末の価値が完全になくなるとは限りません。
査定では、次のような項目が確認されます。
- iPhoneやAndroidの機種・世代
- 画面のひび割れや液晶の状態
- タッチ操作が正常にできるか
- 電源が入るか
- 充電が正常にできるか
- カメラやボタンなどの動作
- 本体フレームや背面の破損状況
例えば、画面の表面に小さなひびがある端末と、液晶が映らず操作もできない端末では、状態が大きく異なります。
また、同じ画面割れでも機種や市場での需要によって査定の判断は変わります。
そのため、画面が割れているという理由だけで売却を諦めず、まずは端末の状態を確認することが大切です。
2．画面割れ以外にも注意したい故障の症状
画面を落として破損したスマートフォンは、外側のガラスだけでなく内部のディスプレイにも影響が出ている場合があります。
特に注意したい症状は次のとおりです。
黒いシミや表示不良
画面の一部に黒いシミができたり、縦線や横線が表示されたりする場合は、内部のディスプレイが損傷している可能性があります。
最初は小さな表示不良でも、時間が経つにつれて症状が広がることがあります。
タッチ操作が反応しない
画面が割れた部分を中心に、タッチ操作が反応しなくなることがあります。
文字入力やアプリの操作が難しくなり、普段の使用にも支障が出ます。
勝手に画面が操作される
画面に触れていないのにアプリが開いたり、文字が入力されたりする症状は、一般的にゴーストタッチと呼ばれます。
誤操作によって電話をかけたり、データを消去したりする可能性もあるため注意が必要です。
こうした症状がある場合は、無理に操作を続けないようにしましょう。
3．画面が割れたスマホを売る前に確認したいこと
買取相談をする前に、可能な範囲で以下の項目を確認しておくと、端末の状態を伝えやすくなります。
機種名を確認する
iPhoneの場合は「設定」から「一般」→「情報」と進むと、機種名を確認できます。
Androidの場合も、多くの機種では「設定」→「デバイス情報」や「端末情報」から機種名を確認できます。
画面が操作できない場合は、無理に確認する必要はありません。
画面以外の故障がないか確認する
電源、充電、カメラ、ボタンなど、画面以外の部分にも不具合がないか確認しましょう。
ただし、画面が大きく破損している場合や内部が見えている場合は、無理に操作しないでください。
データのバックアップを検討する
スマートフォンには写真や連絡先、アプリの情報など、大切なデータが保存されています。
売却や買い替えを検討する場合は、可能な範囲でバックアップを取っておきましょう。
画面が操作できない場合は、別の端末やパソコンから利用できるバックアップ方法があるか確認することも大切です。
4．画面割れスマホを自分で修理してから売るべき？
画面が割れたスマートフォンを売却する際に迷いやすいのが、修理してから査定に出すべきかどうかです。
修理すれば見た目や操作性が改善する可能性がありますが、修理費用がかかります。
一方、修理をせずに査定を受ければ、修理費用をかける前に現在の端末の評価を確認できます。
修理費用と査定への影響は、機種や故障の程度によって異なります。
そのため、最初から修理を決めるのではなく、まずは現在の状態で買取相談をしてみる方法もあります。
なお、画面の破片でけがをする危険がある場合や、バッテリーの膨張・異常発熱がある場合は、使用や充電を中止してください。
5．使わなくなった画面割れスマホを保管し続けるリスク
画面が割れたスマートフォンを、新しい端末に買い替えた後も自宅に保管している方は少なくありません。
しかし、使用しない端末でも、保管環境によってはバッテリーの劣化や本体の状態変化が進む可能性があります。
また、画面の破損部分からさらにひびが広がることもあります。
今後使用する予定がない場合は、長期間そのままにするのではなく、売却や処分について早めに検討してみましょう。
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スマートフォンの査定では、機種や本体の状態などを確認する必要があります。
画面が割れている端末についても、状態によって査定結果が異なるため、買取可能かどうかを含めてご相談ください。
当店は札幌市南区川沿2条2丁目のイオン札幌藻岩店1階にございます。
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電話番号：011-206-4627
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