「スマホを売りたいけど、写真やLINE、個人情報が残っていないか心配…」
こうしたご相談は、実際に店舗でもとても多いです。
この記事では、スマホ買取時のデータ消去の仕組みや注意点を、日々iPhoneやスマホを扱っている修理・買取専門店の視点でわかりやすく解説します。
スマホ買取で一番多い不安は「データが残らないか」
初期化したけど…データが実は残っていたりしないか不安に思うことがありますよね。
不安に思ってしまうことは「普通」です。
- 写真・動画
- LINEやSNS
- AppleID/Googleアカウント
- クレジット情報
これらのデータは初期化を行えば、すべて削除されます。
一度削除してしまえば、世界を股にかけるとんでもない技術者以外は復元するということはほぼ不可能です。
買取前に必ず行う「初期化」とは
初期化＝データを工場出荷時に戻すこと
- iPhone: 設定→一般→転送またはiPhoneをリセット→すべてのコンテンツと設定を消去
- Android: 設定→システム→リセット→データを初期化
※もしわからなければ、店頭にて初期化サポートも行っております。
初期化だけじゃダメ？AppleID・その他アカウント連携の解除が重要
端末を買取にあたって重要なのがデータが初期化されているかどうかもそうですが、端末によってはただ削除するだけではいけないのものがあります。
その最たる例が、Apple製品です。(iPhone・iPad・macbookなど)
ここが重要ポイント⚠️
- iPhone：AppleID(iCloud)サインアウト
- Android：Googleアカウント削除(FRPロック対策)
👉
これを解除しないと
- 買取不可
- 査定額ダウン
になってしまうことがございます。
※FRPロックとは、初期化する前に設定していたGoogleのアカウント情報を求められることを言います。
データ消去は誰がやる？店舗側の対応について
昨今、個人情報の取り扱いが非常に厳しくなっており基本的にはお客様ご自身で初期化作業を行なって頂いてから査定を行わせて頂いております。
もし、初期化のやり方がわからない場合はサポートを行うことは可能となっております。
※この情報をここに入力するなどといったサポート
初期化できない・電源入らないスマホどうなる？
当買取店では、初期化ができない端末や電源が入らないスマホでも買取を行っております。
上記以外に
- 画面が割れている
- パスコードロックがかかった状態
- 充電ができない
などの、基本的にはどのような状態でも買取を行わせて頂いております。
まずは、査定をしてみることをオススメしております。
※状態によっては買取ではなく無償引き取りになることもございます。ご留意ください
安心してスマホを売るためのチェックリスト
スマホ買取で一番大切なのは「価格」だけではなく、「安心」です。
当店では、データ消去・初期化の確認を徹底し、初めての方でも安心してご利用頂ける買取を心がけています。
「この状態でも売れる？」というご相談も大歓迎です。
お気軽に店頭までお越しください。